Preguntas frecuentes
¿Qué productos ofrecen?
En Materiales Directo ofrecemos una amplia variedad de herramientas, materiales y accesorios para construcción, reformas y bricolaje.
Disponemos de herramientas manuales y eléctricas, materiales de construcción, productos de ferretería, fontanería, electricidad y equipos de seguridad.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a toda España. Trabajamos con proveedores logísticos confiables para garantizar que tu pedido llegue en perfectas condiciones.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega suele ser de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y del producto seleccionado.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos pagos con:
- Tarjetas de crédito y débito
- PayPal
- Transferencia bancaria
Todo para ofrecerte una experiencia de compra cómoda y segura.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Sí, contamos con una política de devoluciones.
Puedes solicitar una devolución dentro de los 15 días posteriores a la entrega, siempre que el producto esté en buen estado.
Te recomendamos consultar nuestra política de devoluciones para más detalles.
¿Cómo funciona el envío de los productos?
Trabajamos con un sistema de envío directo (dropshipping).
Esto significa que el proveedor prepara y envía el producto directamente a tu domicilio, lo que nos permite ofrecer una gran variedad sin costes adicionales.
¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrearlo en tiempo real.
¿Ofrecen asesoramiento sobre productos?
Sí, ofrecemos orientación para ayudarte a elegir las herramientas y materiales más adecuados según tu proyecto, ya sea profesional o de bricolaje.
¿Cómo puedo contactar con ustedes?
Puedes contactarnos a través de:
- Correo electrónico
- Redes sociales
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
¿Trabajan con productos de calidad garantizada?
Sí, seleccionamos cuidadosamente nuestros proveedores para asegurar productos fiables, duraderos y adaptados a las necesidades del sector.
¿Tienes otra pregunta?
No dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte a llevar tus proyectos de construcción y mejora del hogar al siguiente nivel.